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よくある質問
ダイビングパッケージ、予約、安全などに関するよくある質問の回答をご覧ください
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はじめに
5 件の質問
DiverGO とは何ですか?
DiverGO でアカウントを作成する必要がありますか?どのように機能しますか?
予約を始めるには何が必要ですか?
初心者でもダイビング体験を予約できますか?
DiverGO は世界中で利用できますか?どの言語に対応していますか?
🤿
ツアー&体験
8 件の質問
DiverGO ではどのような種類のツアーや体験を予約できますか?
PADI、SSI、その他の団体の違いは何ですか?
DiverGO でのスキューバダイビングツアーはどのように行われますか?
フリーダイビング体験について知っておくべきことは?
自分のダイビング器材を持参できますか?
天候不良でダイビングができない場合はどうなりますか?
ダイビングアクティビティに年齢制限はありますか?
旅行保険はありますか?
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予約
8 件の質問
DiverGO でツアー、体験、コースを予約するにはどうすればよいですか?
予約確認はいつ届きますか?
他の人の代わりにアクティビティを予約できますか?
自分の予約はどこで確認できますか?
予約をキャンセルするとどうなりますか?
予約の変更やリスケジュールはできますか?
オペレーターが予約をキャンセルした場合はどうなりますか?
なぜ予約のレビューが書けないのですか?
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お支払い& Dive Coins
17 件の質問
DiverGO ではどのような支払い方法が利用できますか?
支払いは安全ですか?
予約時に海外取引手数料は発生しますか?
予約のキャンセル/返金はどうすればよいですか?
支払いが失敗したのはなぜですか?
銀行口座明細に DiverGO からの不明な請求が見つかりました。どうすればよいですか?
自分名義でないクレジットカード/デビットカードで注文できますか?
返金が届くまでどのくらいかかりますか?
Dive Coins とは何ですか?
Dive Coins はどのように使いますか?
Dive Coins に有効期限はありますか?
予約がキャンセルされた場合、Dive Coins は戻ってきますか?
Dive Coins の残高はどこで確認できますか?
Dive Coins は譲渡や現金への交換ができますか?
なぜ支払金額が正確な換算価格と数セント異なる場合があるのですか?
HK$354 の予約をしたのに、3.54 ではなく 3 Dive Coins しか獲得できませんでした。なぜですか?
1 回のご予約で Dive Coins は最大いくら使えますか?
🛡️
安全&認定
3 件の質問
ダイビングオペレーターの安全基準はどのように確保していますか?
ダイビング後に制限事項はありますか?
旅行中にライセンスを取得する必要がある場合はどうすればよいですか?
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アカウント
7 件の質問
アカウントはどのように作成しますか?
パスワードはどのように変更しますか?
プロモーションコードはどのように使いますか?
領収書はどのように印刷しますか?
DiverGO アカウントにログインできません。どうすればよいですか?
認証コードが届かない場合はどうすればよいですか?
アカウントはどのように削除しますか?
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サポート&お問い合わせ
4 件の質問
カスタマーサポートへの連絡方法は?
どの言語に対応していますか?
体験についてのフィードバックはどのように残せますか?
苦情がある場合はどうすればよいですか?