Inspirasi
Lawatan & Pengalaman
Kursus
π²πΎ
USD
Bantuan
Troli
Log Masuk / Daftar
Log Masuk / Daftar
Soalan Lazim
Cari jawapan untuk soalan lazim tentang pakej menyelam, tempahan, keselamatan dan banyak lagi
π
Bermula
5 Soalan
Apakah itu DiverGO?
Adakah saya perlu membuat akaun di DiverGO dan bagaimana ia berfungsi?
Apakah yang saya perlukan untuk mula membuat tempahan?
Bolehkah pemula menempah pengalaman selam?
Adakah DiverGO tersedia di seluruh dunia, dan apakah bahasa yang disokong?
π€Ώ
Lawatan & Pengalaman
8 Soalan
Apakah jenis lawatan dan pengalaman yang boleh saya tempah di DiverGO?
Apakah perbezaan antara PADI, SSI, dan organisasi lain?
Bagaimanakah lawatan selam skuba berfungsi di DiverGO?
Apakah yang perlu saya ketahui tentang pengalaman selam bebas?
Bolehkah saya membawa peralatan selam sendiri?
Bagaimana jika keadaan cuaca menghalang penyelaman?
Adakah terdapat sekatan umur untuk aktiviti selam?
Adakah anda menawarkan insurans perjalanan?
ποΈ
Tempahan
8 Soalan
Bagaimanakah cara saya menempah lawatan, pengalaman, atau kursus di DiverGO?
Bilakah saya akan menerima pengesahan tempahan saya?
Bolehkah saya menempah aktiviti bagi pihak orang lain?
Di manakah saya boleh mencari tempahan saya?
Apakah yang akan berlaku jika saya membatalkan tempahan saya?
Bolehkah saya mengubah suai atau menjadualkan semula tempahan saya?
Apakah yang berlaku jika operator membatalkan tempahan saya?
Mengapa saya tidak boleh menulis ulasan untuk tempahan saya?
π³
Pembayaran & Dive Coins
17 Soalan
Apakah kaedah pembayaran yang diterima oleh DiverGO?
Adakah pembayaran saya selamat?
Adakah saya akan dikenakan yuran transaksi antarabangsa untuk tempahan saya?
Bagaimanakah cara saya membatalkan / meminta bayaran balik tempahan saya?
Mengapa pembayaran saya gagal?
Saya menemui pembelian yang tidak dikenali di DiverGO dalam penyata akaun bank saya. Apakah yang perlu saya lakukan?
Bolehkah saya menggunakan kad kredit / debit yang bukan atas nama saya untuk membuat pesanan?
Berapa lama masa yang diperlukan untuk menerima bayaran balik saya?
Apakah itu Dive Coins?
Bagaimanakah cara saya menggunakan Dive Coins saya?
Adakah Dive Coins tamat tempoh?
Jika tempahan saya dibatalkan, adakah saya akan mendapat kembali Dive Coins saya?
Di manakah saya boleh mencari baki Dive Coins saya?
Adakah Dive Coins boleh dipindah milik atau ditukar kepada wang tunai?
Mengapa Jumlah Pembayaran kadangkala berbeza beberapa sen daripada harga tukaran yang tepat?
Saya tempah trip bernilai HK$354 tetapi hanya memperoleh 3 Dive Coins, bukan 3.54. Mengapa?
Berapa banyak yang boleh saya bayar dengan Dive Coins untuk satu tempahan?
π‘οΈ
Keselamatan & Pensijilan
3 Soalan
Bagaimanakah anda memastikan standard keselamatan operator selam?
Adakah terdapat sekatan selepas menyelam?
Bagaimana jika saya perlu melengkapkan pensijilan semasa perjalanan saya?
π
Akaun
7 Soalan
Bagaimanakah cara saya membuat akaun?
Bagaimanakah cara saya menukar kata laluan saya?
Bagaimanakah cara saya menggunakan kod promo saya?
Bagaimanakah cara saya mencetak resit saya?
Saya tidak boleh log masuk ke akaun DiverGO saya. Apakah yang boleh saya lakukan?
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak menerima kod pengesahan saya?
Bagaimanakah cara saya memadam akaun saya?
π§
Sokongan & Hubungi
4 Soalan
Bagaimanakah cara saya menghubungi sokongan pelanggan?
Apakah bahasa yang anda sokong?
Bagaimanakah cara saya memberikan maklum balas tentang pengalaman saya?
Bagaimana jika saya mempunyai aduan?