Question 1

DiverGO คืออะไร?

Accepted Answer

DiverGO เป็นแพลตฟอร์มจองออนไลน์ครบวงจรที่เชี่ยวชาญด้านกิจกรรมทางน้ำทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เราเชื่อมต่อคุณกับผู้ให้บริการที่ผ่านการตรวจสอบและได้รับการจัดอันดับสูงสุด ที่นำเสนอหลักสูตรและประสบการณ์ระดับมืออาชีพด้านสคูบาไดวิ่ง ฟรีไดวิ่ง สน็อกเกิล สแตนด์อัพแพดเดิลบอร์ด พายเรือคายัค เซิร์ฟ ว่ายน้ำแบบเงือก และเทคนิคัลไดวิ่ง

ภารกิจของเราคือทำให้การสำรวจโลกใต้น้ำเป็นเรื่องง่าย ปลอดภัย และเข้าถึงได้สำหรับทุกคน ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่ด้านสน็อกเกิลหรือนักเทคนิคัลไดเวอร์ผู้มีประสบการณ์

Question 2

ฉันจำเป็นต้องสร้างบัญชีบน DiverGO หรือไม่? และใช้งานอย่างไร?

Accepted Answer

คุณสามารถเรียกดูข้อเสนอของเราในฐานะผู้เยี่ยมชมได้ แต่การสร้างบัญชีฟรีจะปลดล็อกประสบการณ์ DiverGO เต็มรูปแบบ:
• บันทึกรายการโปรดลงในวิชลิสต์
• ติดตามและจัดการการจอง
• เข้าถึงดีลและโปรโมชันพิเศษ
• สะสมและแลก Dive Coins

การสมัครใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งนาที คลิก "สมัครสมาชิก" กรอกอีเมล สร้างรหัสผ่าน และยืนยันบัญชีผ่านอีเมล คุณยังสามารถสมัครด้วย Google หรือ Apple ID เพื่อเข้าถึงได้เร็วขึ้น

Question 3

DiverGO รับวิธีการชำระเงินอะไรบ้าง?

Accepted Answer

เรารองรับบัตรเครดิต/เดบิตหลัก (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay และวิธีการชำระเงินท้องถิ่นยอดนิยมที่มีในภูมิภาคของคุณ ธุรกรรมทั้งหมดปลอดภัยผ่านการเข้ารหัส SSL การแปลงสกุลเงินเป็นไปโดยอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ต่างประเทศ

Question 4

จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมธุรกรรมระหว่างประเทศสำหรับการจองหรือไม่?

Accepted Answer

DiverGO ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการเพิ่มเติมสำหรับการจองกิจกรรม แต่ธนาคารบางแห่งอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมธุรกรรมระหว่างประเทศหากคุณไม่ได้ชำระเงินในสกุลเงินท้องถิ่นของบัตรชำระเงิน กรุณาตรวจสอบกับธนาคารของคุณก่อนทำการจอง

Question 5

จองทัวร์ ประสบการณ์ หรือหลักสูตรบน DiverGO ได้อย่างไร?

Accepted Answer

การจองบน DiverGO นั้นง่ายดาย:
1. ค้นหาตามกิจกรรม สถานที่ หรือวันที่ในหน้าแรกหรือหน้าค้นหา
2. เลือกตัวเลือกที่ต้องการและตรวจสอบรายละเอียด (กำหนดการ สิ่งที่รวม ข้อกำหนด)
3. เลือกวันที่และจำนวนผู้เข้าร่วม
4. เพิ่มลงตะกร้าและดำเนินการชำระเงิน
5. ชำระเงินด้วยวิธีที่คุณต้องการ

คุณจะได้รับการยืนยันการจองทางอีเมลเมื่อผู้ให้บริการยืนยันการจองของคุณ การจองส่วนใหญ่จะได้รับการยืนยันภายใน 24-48 ชั่วโมง

Question 6

สามารถจองกิจกรรมแทนผู้อื่นได้หรือไม่?

Accepted Answer

ได้ คุณสามารถจองแทนสมาชิกในครอบครัว เพื่อน หรือเพื่อนร่วมงานได้ เพียงกรอกรายละเอียดของผู้เข้าร่วม (ชื่อ-นามสกุล อายุ และผู้ติดต่อฉุกเฉิน) ในขั้นตอนการชำระเงิน

กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ให้ถูกต้อง เนื่องจากผู้ให้บริการจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการบริหาร การยืนยันการจองจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

Question 7

หากมีข้อร้องเรียนต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

เราให้ความสำคัญกับทุกข้อร้องเรียนอย่างจริงจังและมุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงที ในการยื่นข้อร้องเรียน:
1. ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนที่ info@diver-go.com พร้อมหมายเลขอ้างอิงการจอง
2. ให้คำอธิบายรายละเอียดของปัญหา
3. แนบเอกสารสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง (รูปภาพ จดหมายโต้ตอบ ฯลฯ)

เรามุ่งมั่นที่จะตอบรับข้อร้องเรียนทั้งหมดภายใน 48 ชั่วโมง และแก้ไขปัญหาภายใน 2-4 วันทำการ ทีมงานของเราจะทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรงเพื่อจัดการข้อกังวลของคุณและดำเนินมาตรการแก้ไข

คำถามที่พบบ่อย

เริ่มต้นใช้งาน

ทัวร์และประสบการณ์

การจอง

การชำระเงินและ Dive Coins

ความปลอดภัยและใบรับรอง

บัญชี

ฝ่ายสนับสนุนและติดต่อ